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Allgemeine Geschäfts-Bedingungen (AGB)


Liebe Gäste!
Falls Sie Ihre Reservierung stornieren müssen, tun Sie dies bitte sobald wie möglich. Bitte beachten Sie dabei ganz besonders Punkt 3 unserer AGB.
Für die Reservierung der Unterkünfte gelten die Bedingungen der österreichischen Hotelvereinigung. Die Preise und Termine gelten vorbehaltlich Irrtümer und Druckfehler.

wasser-c-raft
Bruno Strigl
Ambach 29, A-6433 Oetz
Tel.: +43 5252 6721
Fax: +43 5252 6721-10
Mobil: +43 664 3839605
E-Mail: office@rafting-oetztal.at

Damit Ihre Urlaubsträume zum Erlebnis werden, brauchen Sie nur den ersten Schritt wagen und bei uns nach Informationen fragen !!

Bruno und Euer Erlebnisteam
Bruno Strigl Unterschrift



Wichtige Hinweise und Reisebedingungen!


Persönliche Voraussetzungen:

Rafting, Canyoning, Canadier, Kajak:
Schwimmer, je nach Tour gute Körperliche Konstitution
Canyoning, Klettern: Schwindelfreiheit & Trittsicherheit

Mitzubringen zu den Aktivitäten:

Badebekleidung, T-Shirt, Handtuch und Sonnenschutz.
Lockere Bekleidung – Trainingsanzug zu den Biketouren.

Vor Reiseantritt zu beachten:

Bestätigen Sie Ihre Buchung mind. 5 Tage vor Reiseantritt noch einmal telefonisch bzw. schriftlich, damit wir uns gegenseitig  versichern können, dass alle gebuchten Leistungen in Ordnung sind.

Falls Sie die vereinbarte Treffpunktzeit zu den Aktivitäten nicht einhalten können bitte um schnellstmöglichen Anruf.
(0043 5252 6721)

Sollten Sie erst nach 20.00 Uhr in die Unterkunft anreisen, bitten wir Sie mit dem jeweiligen Beherbergungsbetrieb telefonischen Kontakt aufzunehmen.

Alkohol

Aus Sicherheitsgründen verwehren wir ALKOHOLISIERTEN Gästen die Teilnahme an unseren Aktivprogrammen. Bitte denken Sie daran, es wäre schade, aus diesem Grund nicht teilnehmen zu können.

Reise- bzw. Stornoversicherung

Im Reisepreis ist keine Reise bzw. Stornoversicherung enthalten!

Zahlungsarten

Bezahlung der Aktivitäten und Unterkunft vor Antritt der Tour in unserer Basis Bar in Euro.

Da wir die Rabatte lieber an Sie weitergeben, können wir leider keine Kreditkarten akzeptieren.
(wegen der zu hohen Kreditkartengebühren in Österreich.)

Info:
Bankomaten sind gleich in der nähe, Ötztalerhöhe Einkaufszentrum, Ort Sautens, Ort Ötz...

Überweisungen:
Bankverbindung: Raiffeisenbank Vorderes Oetztal
IBAN:  AT38 3629 1000 0001 2864
BIC:  RZTIAT22291
Lautend auf: wasser-c-raft

1. Anmeldung


Sie können Ihre Reise persönlich, telefonisch oder schriftlich bei uns anmelden.

Mit Ihrer Reiseanmeldung auf der Grundlage unseres Prospektes bieten Sie uns den Abschluss des Reisevertrages an. Der verbindliche Vertragsabschluss kommt durch die Annahme Ihrer Anmeldung in Form unserer Buchungsbestätigung (schriftlich oder mündlich) zustande.

Weicht der Inhalt der Buchungsbetätigung von Ihrer Anmeldung ab, liegt von uns ein neues Angebot vor, an das wir 14 Tage lang gebunden sind. Der verbindliche Vertrag kommt zustande, wenn Sie uns innerhalb der Frist Ihre ausdrückliche Annahme erklären.

Bei kurzfristiger Buchung (10 Tage vor Reiseantritt) werden wir Ihnen, Ihre Zahlung vorausgesetzt, die Buchungsbestätigung sofort zusenden. Der Anmelder versichert ausdrücklich, dass er die Buchung im Namen und Vollmacht der angemeldeten Reiseteilnehmer abgibt.

2. Leistungsumfang


Der Umfang der vertraglichen Leistungen entnehmen Sie bitte der Buchungsbestätigung. Bei Nichtvorliegen derartiger schriftlicher Bestätigungen gilt der im Prospekt angeführte Leistungsumfang zu den im Prospekt angeführten Preisen.

3. Rücktritt durch den Kunden


Sie können jederzeit vor Reiseantritt von der Reise zurücktreten. In Ihrem eigenem Interesse und zur Vermeidung von Miss-Verständnissen empfehlen wir dringend, den Rücktritt schriftlich zu erklären.

Als Ersatz für die getroffenen Reisevorbereitungen und Aufwendungen können wir unter Berücksichtigung der nachstehenden Gliederung je nach Nähe des Rücktrittszeitpunktes zum Reisebeginn eine prozentuale Zahlung des Reisepreises verlangen:

Stornobedingungen:

  • Eine Stornierung der Aktivitäten bis 30 Tage vor Reiseantritt ist kostenlos.
  • Bei einer Stornierung ab dem 29. Tag vor Reiseantritt werden  40 % der Gesamtkosten
  • und ab dem 6. Tag vor Reiseantritt 50 %  verrechnet.
  • Bei Nichtantritt am Reisetag werden 100 % der Gesamtkosten verrechnet.
  • Die angegebenen Stornobedingungen gelten nur für Aktivitäten bei wasser-c-raft, im Falle einer Zimmerbuchung gelten die AGB´s und Stornobedingungen der gebuchten Unterkunft.
4. Ersatzpersonen


Bis zu Reisebeginn können Sie sich bei der Durchführung der Reise von einem Dritten vertreten lassen. Hierdurch entstehende tatsächliche Mehrkosten gehen zur Ihren Lasten.

Wir können dem Wechsel der Personen widersprechen, wenn der Dritte den besonderen Reiseanfordernissen nicht genügt, gesetzliche Anordnungen entgegenstehen.

5. Nicht in Anspruch genommene Leistungen


Nimmt der Reiseteilnehmer einzelne Reiseleistungen aus welchen Gründen auch immer nicht in Anspruch, so erfolgt grundsätzlich keine Rückerstattung des geleisteten Reisepreises. Es liegt in unserem Ermessen in Härtefällen (Krankheit, Unfall uä.) für einzelne und gefallene Reiseleistungen Gutscheine zu vergeben, sofern uns die Nichtinanspruchnahme rechtzeitig mitgeteilt wird.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reisekostenrücktritts-Versicherung.

Tritt der Veranstaltungsteilnehmer zum vereinbarten Zeitpunkt die Veranstaltung nicht oder nicht rechtzeitig an, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Reisepreises.

6. Umbuchungen


Sofern dies möglich ist, bemühen wir uns auch nach Vertragsabschluss um die Umbuchung von Reiseleistungen. Sollten dadurch für uns Mehrkosten entstehen, sind diese zu ersetzten.

7. Rücktritt & Kündigung durch den Veranstalter


Wir können vom Vertrag zurücktreten oder nach Antritt der Reise den Reisevertrag kündigen, wenn der Reisende die Durchführung der Reise ungeachtet unserer Abmachungen nachhaltig stört, oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertig ist.

Ist ein Teilnehmer aufgrund einer Fehleinschätzung seiner Leistungsfähigkeit einer Unternehmung nicht gewachsen, gilt Gleiches. Wir treten vom Vertrag bis eine Woche vor Reiseantritt zurück, wenn eine ausgeschriebene oder behördlich festgelegte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.

8. Kündigung infolge höherer Gewalt


Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet, beeinträchtigt oder ist die Sicherheit der Kunden nicht mehr gewährleistet, so können nach Prüfung einer eventuellen zeitlichen Verlegung bzw. nach Vorschlag eines gleichwertigen Ersatzprogramms, sowohl Sie als auch wir den Vertrag kündigen.

Bei Kündigung vor Reisebeginn aus vorgenannten Gründen erhalten Sie den gezahlten Reisepreis zurück. Ein weiterer Anspruch besteht nicht. Ergeben sich die vorgenannten Gründe nach Antritt der Reise, kann der Reisevertrag nach Prüfung einer eventuellen zeitlichen Verlegung bzw. eines gleichwertigen Ersatzprogramms von beiden Seiten gekündigt werden.

Wird der Vertrag gekündigt, so können wir für die bereits erbrachten oder zur Beendigung der Reise noch zu erbringenden Reiseleistungen eine angemessene Entschädigung verlangen.

9. Haftung, Haftungsbeschränkungen


Wir erbringen die vertraglich vereinbarten Reiseleistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Bei allen Unternehmungen erfolgt die Teilnahme  auf eigene Gefahr, der Veranstalter übernimmt keinerlei Haftung bzw. haften wir für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

Die Gebühr umfasst ausschließlich Führung und Einweisung. Wir beschränken unsere Haftung gleich aus welchen Rechtsgrund auf den dreifachen Reisepreis. Wir haften nicht für Leistungsstörungen in Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen von uns lediglich vermittelt werden.

Hierbei haben die Reisebedingungen des jeweiligen Veranstalters Gültigkeit.

10. Mitwirkungspflicht


Sie sind verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen des gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Sie sind insbesondere verpflichtet, Ihre Beanstandungen unverzüglich vor Ort bzw. unserem Personal zur Kenntnis zu bringen.

Wir bzw. unser Personal werden uns bemühen, dieser Beanstandung zu entsprechen, sofern dies möglich ist. Unterlassen Sie es schuldhaft einen Mangel aufzuzeigen, so tritt kein Anspruch auf Minderung des Reisepreises bzw. Entschädigungen ein.

11. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen


Ist oder wird eine der Bestimmungen des Reisevertrages ganz oder teilweise unwirksam, so hat dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge. Wir sind vielmehr berechtigt, die unwirksame Bestimmung durch diejenige zulässige Regelung zu ersetzten, die den Zweck der unwirksamen Bestimmung am weitgehendsten entspricht.

12. Ausschluss von Ansprüchen und Verjährung


Alle Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise haben Sie innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehner Beendigung der Reise gegenüber uns geltend zu machen.

Nach Ablauf der Frist können Sie Ansprüche geltend machen, wenn Sie ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden sind. Alle Ihre Ansprüche aus dem Reisevertrag verjähren in 6 Monaten.

Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte. Haben Sie solche Ansprüche geltend gemacht, so ist die Verjährung bis zu dem Tag gehemmt, an dem wir die Ansprüche schriftlich zurückweisen.

13. Gerichtsstand


Gerichtsstand für beide Seiten ist der Ort der erbrachten Reiseleistung bzw. unser Sitz.

14. Rechtliche Hinweise:


Die Inhalte dieses Servers sind sorgfältig recherchiert und erstellt worden. Sollte sich dennoch ein Fehler eingeschlichen haben, freuen wir uns über Hinweise. Für inhaltliche Fehler, Beschreibungen, Preisangaben in den Seiten übernehmen wir jedoch keine Gewährleistung.

Alle vorhandenenen Texte, Grafiken und Photos tragen das © der wasser-c-raft. Alle anderen eingetragenen Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Eigentümer!

Stand: 09.Juli 2015

15. Anfrage

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